Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web www.tedoymipalabra.com (en adelante, “la Plataforma”), titularidad de Alter Ego Design Studio S.L., con domicilio social en Calle Hacienda de Pavones 23, 28030 Madrid (España), y correo electrónico de contacto: info@tedoymipalabra.com.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es ALTER EGO DESIGN STUDIO S.L., con CIF B85326940, con domicilio en Madrid, y correo electrónico: info@tedoymipalabra.com.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos recogidos a través de la Plataforma podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

Gestionar el alta, registro y autenticación de los usuarios.
Permitir el uso del sistema de generación de biografías personales.
Almacenar y procesar textos, audios y otros contenidos personales.
Procesar pagos a través de la pasarela Stripe y gestionar la facturación.
Gestionar envíos físicos si el usuario solicita impresión de libros.
Atender peticiones, consultas o incidencias.
Remitir comunicaciones informativas, técnicas o comerciales relacionadas con la Plataforma.
Analizar el uso de la Plataforma para mejorar el servicio y la experiencia de usuario (con datos anonimizados).
Facilitar la participación en el concurso “Vidas Increíbles”, en caso de consentimiento explícito.

3. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

El consentimiento expreso del usuario.
La ejecución de un contrato o relación precontractual.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo del responsable para fines de mejora del servicio y seguridad.

4. Tipos de datos tratados

Se podrán tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos: nombre, apellidos, email, contraseña (encriptada).
Datos de uso: textos escritos, audios grabados, recuerdos compartidos en la biografía.
Datos económicos: datos de pago gestionados por Stripe.
Datos de localización o navegación: dirección IP, cookies, identificadores de dispositivo (ver Política de Cookies).
Datos sensibles: solo en caso de que el usuario los comparta voluntariamente en su biografía (por ejemplo, salud, religión, orientación sexual, etc.).

Estos datos solo se usarán con fines expresamente consentidos por el usuario y bajo medidas de protección específicas.

5. Conservación de los datos

Los datos serán conservados mientras el usuario mantenga su cuenta activa o no solicite la supresión de los mismos. Los datos contables o de facturación se conservarán por el plazo legal exigido (habitualmente 5 años). Las biografías podrán mantenerse almacenadas si el usuario lo desea para futuras ediciones o actualizaciones.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a:

Proveedores de servicios tecnológicos (como alojamiento, análisis de datos o correo).
Stripe como proveedor de pagos seguro (consultar su Política de Privacidad).
Servicios de impresión o logística en caso de pedidos físicos.
Administraciones públicas si existe obligación legal.

En ningún caso se venderán tus datos personales a terceros.

7. Transferencias internacionales

Algunos servicios externos utilizados por la Plataforma pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, se garantizará que las transferencias cumplan con las garantías legales aplicables: cláusulas contractuales tipo, adhesión a marcos de protección de datos o decisiones de adecuación.

8. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Estas incluyen cifrado SSL, protección por contraseña, sistemas de autenticación, backups periódicos y restricciones de acceso interno.

9. Derechos del usuario

Como usuario tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.
Oponerte al tratamiento por motivos legítimos.
Solicitar la portabilidad de tus datos.
Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer tus derechos, puedes escribir a info@tedoymipalabra.com adjuntando copia de un documento identificativo. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

10. Uso de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros con fines técnicos, de análisis estadístico y mejora de la experiencia de navegación. Puedes aceptar, rechazar o configurar su uso desde el banner de cookies o accediendo a nuestra Política de Cookies.

11. Participación en espacios públicos o concursos

Los usuarios que decidan participar en concursos u otras actividades públicas dentro de la Plataforma aceptan que su contenido, nombre y extractos puedan ser visibles públicamente bajo las condiciones establecidas en cada convocatoria. Esta participación es voluntaria y reversible si el usuario así lo solicita.

12. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras técnicas. Se informará a los usuarios registrados en caso de actualizaciones relevantes.

13. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con esta política, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, puedes contactar con nosotros en el correo: info@tedoymipalabra.com.